Làm việc tại văn phòng
- Nhân viên mở ứng dụng trên trình duyệt.
- Ứng dụng chạy trên máy chủ ngay trong văn phòng, phản hồi tức thì.
- Mỗi người chỉ thấy vụ việc mình được giao.
Đề xuất kỹ thuật · Bản rút gọn
Hệ thống quản lý vụ việc chạy như thế nào
Dữ liệu vụ việc nằm trên máy chủ đặt tại văn phòng. Nhân viên làm việc ở văn phòng hay ở ngoài đều dùng được, và chỉ người có tài khoản mới vào được.
Sơ đồ tổng quan
Tại văn phòng
Máy chủ văn phòngỨng dụng quản lý vụ việc, dữ liệu, tài liệu, trang quản trị
Nhân viên trong văn phòngVào thẳng qua mạng nội bộ, vẫn dùng được khi mất Internet
Bộ lưu điện (UPS)Giữ máy chạy khi mất điện ngắn
Đường truyền
mã hoá
mã hoá
Cloudflare
Cổng đăng nhậpKiểm tra danh tính trước khi cho vào. Người lạ không thấy được hệ thống.
Website công tyChạy riêng trên Cloudflare, không phụ thuộc máy văn phòng
Đăng nhập
Bên ngoài
Luật sư, trợ lýLaptop, điện thoại khi đi toà, gặp khách, ở nhà
Khách xem websiteChỉ thấy website, không thấy hệ thống nội bộ
Máy chủ văn phòng không mở cổng ra Internet. Nó tự kết nối ra Cloudflare, nên không ai từ bên ngoài gõ thẳng vào được.
Dữ liệu đi như thế nào
Làm việc từ xa
- Luật sư mở địa chỉ hệ thống trên điện thoại hoặc laptop.
- Cloudflare yêu cầu đăng nhập bằng email công ty và mã xác nhận.
- Đăng nhập đúng thì yêu cầu được chuyển về máy chủ văn phòng qua đường mã hoá.
Giao việc và nhắc lịch
- Giám đốc hoặc luật sư giao việc, đặt hạn chót, lịch phiên toà.
- Người được giao nhận thông báo trong ứng dụng và qua email.
- Mọi thay đổi được ghi vào nhật ký, không ai sửa hay xoá được.
Sao lưu mỗi đêm
- Mỗi giờ, máy chủ tự chụp lại trạng thái dữ liệu, giữ 30 ngày.
- Mỗi đêm, một bản sao được mã hoá rồi gửi ra kho lưu trữ bên ngoài.
- Chỉ công ty giữ chìa khoá giải mã. Bên lưu trữ không đọc được.
Dữ liệu nằm ở đâu
| Loại dữ liệu | Nơi lưu | Ai xem được |
|---|---|---|
| Vụ việc, công việc, lịch, nhật ký | Máy chủ tại văn phòng | Thành viên của từng vụ việc và giám đốc |
| Tài liệu do công ty soạn | Máy chủ tại văn phòng | Thành viên của từng vụ việc |
| Hồ sơ gốc của khách hàng | Giữ nguyên thư mục hiện có, ứng dụng chỉ đặt đường dẫn | Nhóm phụ trách vụ việc |
| Bản sao lưu | Kho lưu trữ bên ngoài, đã mã hoá | Không ai, trừ khi công ty dùng chìa khoá để khôi phục |
| Website công ty | Cloudflare | Công khai |
Khi có sự cố
Mất Internet
Trong văn phòng vẫn dùng bình thường. Làm từ xa tạm gián đoạn đến khi có mạng lại (có thể thêm router 4G dự phòng).
Mất điện
Bộ lưu điện giữ máy chạy. Mất điện lâu thì máy tự tắt an toàn và tự bật lại khi có điện.
Hỏng một ổ cứng
Máy có 2 ổ chép giống nhau. Thay ổ hỏng, không mất dữ liệu.
Mất máy hoặc bị mã độc
Khôi phục từ bản sao lưu mã hoá sang máy mới. Ổ cứng mã hoá nên kẻ lấy máy không đọc được.
Lộ trình
Chuẩn bị và xây dựng
Chốt phạm vi, lắp máy chủ, chuyển tên miền, đưa website công ty lên Cloudflare.
Chạy thử
Nhóm nhỏ 3–4 người dùng thật, góp ý và chỉnh sửa.
Dùng chính thức
Toàn công ty sử dụng, trước Tết. Các nâng cấp làm tiếp sau đó.
Xem bản demo
Giao diện đã dựng sẵn, bấm thử được.